FAQ’s

Unsere möblierten Unterkünfte stehen zur Kurzzeitmiete und zur Langzeitmiete zur Verfügung.
Die kürzeste Mietdauer beträgt 2 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit, bis hin zu 1 Jahr und länger…
Im Ausnahmefall ist eine kürzere Mietdauer möglich, um Lücken zwischen 2 Vermietungszeiträumen zu überbrücken.

Wir versuchen so flexibel wie möglich zu sein, aber alles hängt natürlich von der Verfügbarkeit ab. Wenn die Möglichkeit besteht, dass Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, dann teilen Sie uns dies bitte vor Anfang des Mietzeitraums bzw. so schnell wie möglich mit. Dann können wir dies entsprechend berücksichtigen und Sie informieren, wenn es eine Anfrage für Ihre Unterkunft von einer anderen Person gibt.

Unsere Türen lassen sich mit Hilfe Ihres Smartphones öffnen, es gibt also keine Probleme mehr mit Schlüsseln!
Hierfür müssen Sie einmalig eine gratis App auf Ihr Smartphone herunterladen.
Vor Anfang des Mietzeitraumes senden wir Ihnen über eine Textnachricht oder eine E-Mail einen Code, der nur einmal in der von Ihnen installierten App eingegeben werden muss.
Anschließend können Sie die Unterkunft jederzeit mit Ihrem Smartphone betreten.
Genaue Anweisungen über das Prozedere erhalten Sie, sobald Sie den Mietvertrag unterschreiben.

Normalerweise können Sie am ersten Tag des Mietzeitraumes Ihre Unterkunft ab 16:00 (4pm) betreten.
Normalerweise müssen Sie am letzten Tag des Mietzeitraumes Ihre Unterkunft vor 11:00 (11 am) verlassen.
Da wir mit einem intelligenten Smart Lock System arbeiten, gibt es keinen Check-In-Schalter vor Ort. Bei der Anreise gibt es also kein Problem, wenn Sie später anreisen möchten.
Sie müssen lediglich die gratis Smart Lock App vor Ihrer Ankunft installieren. Wir bitten Sie darum, die Nachbarn nicht zu stören und sich entsprechend ruhig zu verhalten.

Manchmal kann es sein, dass wir eine andere Zeit für Check-In oder Check-Out im Mietvertrag vereinbaren.
Dieser Mietvertrag hat immer Vorrang vor den oben genannten allgemeinen Zeiten.

Bitte halten Sie sich an die Zeiten für Check-In und Check-Out, um den Reinigungsteams die Möglichkeit zu geben, die möblierte Unterkunft oder das Haus zwischen zwei Mietzeiträumen zu reinigen.

Der Preis für eine möblierte Unterkunft hängt ab von:
1) der Länge der Mietzeit
2) dem Wohnungstyp / dem Haustyp
3) dem Zeitpunkt der Miete

Wir bieten Mitarbeiterunterkünfte oder Monteurzimmer (allgemein Mitarbeiterwohnungen) an, sowohl kurzfristig als auch langfristig (mit einer Mindestmietdauer von 2 Wochen).

Normalerweise variieren die Preise für vorübergehende Unterkünfte zwischen 15 € und 20 € / Person / Nacht.
Um einen genauen Preis zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular, oder telefonisch bzw. per E-Mail.

Auf der jeweiligen Seite jedes Apartments / jeder Wohnung können Sie auch weitere Informationen zu den Mietpreisen finden.

Ja – sofern nicht im Mietvertrag anders angegeben – sind alle Kosten für Strom, Wasser, Heizung, WiFi, Reinigung, Nutzung von Waschmaschine und Trockner & Spülmaschine inklusive. Es entstehen im Nachhinein keine unerwarteten Kosten.

Natürlich ist der Preis auf der maximalen Personenzahl basiert, die in der Wohnung oder in dem Haus wohnen kann.
Der Preis verringert sich allerdings nicht, wenn Sie weniger Personen in der Wohnung oder in dem Haus unterbringen.
Anders gesagt: 2 Personen zahlen also in einer 5-Personen-Wohnung das gleiche wie 5 Personen in der gleichen Wohnung und für den gleichen Zeitraum.

Nein, wir vermieten unsere Häuser und Wohnungen nur komplett an eine Firma und nicht pro Zimmer.
Wir vermieten ein Haus oder eine Wohnung an Gruppen oder Mitarbeiter der gleichen Firma.

Die Kaution wird später genutzt, um ausstehende Mietbeträge oder Schäden im Apartment / im Haus während des Mietzeitraumes zu verrechnen.
Die Kaution wird nach der Überprüfung des Apartments / des Hauses erstattet, spätestens 8 Tage nachdem die Unterkunft verlassen wurde.
Standardmäßig beträgt die Kaution eine Monatsmiete. Es ist jedoch möglich, dass im Mietvertrag ein anderer Betrag vereinbart wird.
Die Vereinbarungen im Mietvertrag haben immer Vorrang vor den allgemeinen Vereinbarungen.

Wenn die Buchung über eine andere Plattform (Airbnb, Booking.com…) getätigt wurde, gelten die jeweils dort genannten Stornierungsbedingungen.

Wenn die Buchung direkt bei uns getätigt wurde, dann gelten – außer anders im Mietvertrag vereinbart – die folgenden Bedingungen:

• Die Buchung kann bis zu 48 Stunden nach dem Unterschreiben des Mietvertrags gebührenfrei storniert werden, jedoch nur wenn der Mietvertrag mindestens 7 Tage vor Anfang des Mietzeitraums unterschieben wurde.
• Wenn der Mieter die Buchung mehr als 14 Tage vor Anfang des Mietzeitraums storniert, wird die gezahlte Miete vollständig erstattet.
• Wenn der Mieter die Buchung zwischen 7 und 14 Tagen vor Anfang des Mietzeitraums storniert, werden 50% der gezahlten Miete erstattet.
• Wenn der Mieter die Buchung weniger als 7 Tage vor Anfang des angegebenen Mietzeitraums storniert, wird die gezahlte Miete nicht erstattet.
• Wenn der Mieter die Buchung während des Mietzeitraumes storniert, wird die gezahlte Miete für den laufenden Monat nicht erstattet. Der Mieter muss eine Kündigungsentschädigung in Höhe einer Monatsmiete zahlen.

Wir bieten keinen Hotelservice, wie z.B. regelmäßige Reinigung Ihrer Unterkunft, Wäscheservice, Mahlzeiten, Rezeptionsdienste… an. Sie mieten also ein Apartment / Haus für Selbstversorger.

Zur Reinigung sind alle Geräte und Produkte verfügbar, so dass die Bewohner selbst regelmäßig putzen können.
Für das Waschen der Wäsche gibt es in jeder Unterkunft eine Waschmaschine und einen Trockner, die gratis benutzt werden können.
Zum Kochen wird die Ausstattung (Pfannen, Töpfe, Besteck…) zur Verfügung gestellt, ebenso wie eine Spülmaschine.

Nein, wir stellen für jede Person ein doppeltes Set an Bettwäsche und Handtüchern zur Verfügung, ebenfalls die Küchenhandtücher. Jedes Apartment/Haus hat außerdem eine eigene Waschmaschine/Trockner, so dass Sie diese Bettwäsche, Handtücher und Ihre eigene Kleidung während des Mietzeitraumes waschen können. Es gibt keinen Hotelservice, demzufolge gibt es auch keinen Wechsel der Bettwäsche und Handtücher während des Mietzeitraumes. Wir bitten Sie darum, die schmutzige Wäsche vor Ihrer Abreise im Abstellraum zu deponieren.

Ja, natürlich.

Unsere möblierten Unterkünfte oder möblierten Häuser sind speziell auf die Anforderungen von Gruppen von (gemeinsamen) Arbeitern / Mitarbeitern (Einzelbetten, sehr gutes WiFi, gute Anbindung zu Industriegebieten…) ausgestattet und sind daher eher als Mitarbeiterunterkünfte oder Monteurzimmer anzusehen. Sie können jedoch auch als Ferienhaus oder Ferienwohnung dienen, sofern Sie keinen Luxus wie z.B. Schwimmbad, Sauna… erwarten.

Haustiere sind in den Unterkünften leider nicht gestattet.

Das Rauchen in der Wohnung oder im Haus ist strengstens verboten! Rauchen ist nur auf dem Balkon / auf der Terrasse gestattet, vorausgesetzt die Zigaretten werden beseitigt.

Wir haben wir ein spezielles Team für die Reinigung nach Ihrer Abreise.
Natürlich verlassen wir uns darauf, dass der/die Bewohner die Wohnung/das Haus in einem akzeptablen Zustand und unseren Richtlinien entsprechend verlassen.